Profilbild von Thomas Heidmeier Interim Manager und Unternehmensberater für Digitale Transformation, Sales und Marketing aus Oberhausen

Thomas Heidmeier

teilweise verfügbar

Letztes Update: 06.06.2023

Interim Manager und Unternehmensberater für Digitale Transformation, Sales und Marketing

Firma: digiTH Consulting
Abschluss: Bachelor of Arts (B.A.) Kundenzentriertes Vertriebsmanagement im B2B
Stunden-/Tagessatz: anzeigen
Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher)

Skills

Über 20 Jahre Führungserfahrung, über 14 Jahre erfolgreiche Geschäftsführung

Einsatz, Interimsmanagement und Unternehmensberatung zu folgenden Kompetenzfeldern:
  • Digitale Transformation, Digital Business Leadership
  • Change- und LEAN-Management
  • Steigerung der Effizienz durch Einführung von Standards entlang der Wertschöpfungskette
  • Aufbau einer starken und standartisierten Produktion
     
  • Einzelcoaching der Geschäftsleitung zu Themen der Strategiefindung, Zielsetzung und Durchführung von Change-Projekten
  • Teamschulungen und Workshops der Mitarbeiter im Bereich Verkauf, Kundenbetreuung und Prozessoptimierung
     
  • Marketing, Vertrieb, Customer Journey
  • Projektentwicklung mit Schulung und Einführung von Onlinevertriebstools
  • Entwicklung und strategische Umsetzung von E-Commerce-und Change-Projekten
  • Beratung der Vertriebsleitung in strategischen und operativen Themen
  • Key-Account-Management inklusive Verkaufsschulungen der Mitarbeiter
  • Optimierung der digitalen Vertriebsstrategie
  • Aufbau einer leistungsstarken Online Academy
     
  • Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen
  • Einführung eines Customer-Relationship-Management-System
  • Einführung oder Erweiterung der Emailautomation
  • Umstellung auf einen Multichannel-Vertrieb mit E-Commerce
  • Aufbau Social-Media Marketing- und Vertriebsstrategie
     
  • Krisenmanagement und Abfederung der Pandemie-Folgen

Über 10 Jahre Erfahrung in Transformations- und Veränderungsprojekten mit betriebswirtschaftlichem Know-How

Über 5 Jahre Erfahrung in der strategischen und operativen Steuerung von digitalen Transformationsprozessen

Über 5 Jahre Erfahrung in der Entwicklung und Umsetzung von E-Commerce-, Change- & LEAN-Management-Projekten mit ausgeprägter Kunden- und Serviceorientierung und innovativen Ideen zur Kundenbindung

Projekthistorie

04/2022 - 03/2023
PROJEKTLEITUNG EINFÜHRUNG CRM SYSTEM HUBSPOT
(Konsumgüter und Handel, 10-50 Mitarbeiter)

Erarbeitung, Entwicklung und Einführung von Hubspot beim Kunden:
  • Anforderungsanalyse und Konzeptionierung
  • Entwicklung und Durchführung von Workshops zur Datenanalyse
  • Datenanalyse und Mapping Definitionen
  • Durchführung User Trainings
  • Vorbereitung und Durchführung von Testing und Abnahme
  • Verbesserung der Produkt- und Dienstleistungsqualität
  • Reduzierung von Fehlern in Prozessabläufen
  • Beratung der Geschäftsleitung in strategischen und operativen Themen
  • Budgetverantwortung

04/2020 - 04/2022
Krisenmanager zur Beratung und Unterstützung
(Konsumgüter und Handel, 10-50 Mitarbeiter)

Krisenmanagement und Abfederung der Pandemie-Folgen
Ansprechpartner für Geschäftspartner und Kunden 


Unterstützung, Beratung und Durchführung multipler Projekte 
  • staatliche Soforthilfen
  • Überbrückungshilfen
  • Digitalisierungsbonus
  • Hygienestandards
  • Erstellung von Hygienekonzepten mit wechselnden Anforderungen

05/2020 - 12/2020
Projektleiter E-Commerce Digital Sales
(Konsumgüter und Handel, 10-50 Mitarbeiter)

Erarbeitung, Entwicklung und Aufbau einer Online Academy mit automatisierten Verkauf von Onlinekursen und Produkten
  • Marketing, Vertrieb, Customer Journey
  • Projektentwicklung mit Schulung und Einführung von Onlinevertriebstools
  • Entwicklung und strategische Umsetzung von E-Commerce-und Change-Projekten
  • Konzeption strategischer Landingpages
  • Optimierung der digitalen Vertriebsstrategie
  • Aufbau einer leistungsstarken Online Academy
  • Einführung der automatisierten Sales-Strategie mit Digistore24

12/2019 - 07/2020
Managing Partner / Head of Sales
(Marketing, PR und Design, 10-50 Mitarbeiter)

Interimistischer Einsatz als Managing Partner / Head of Sales:
  • Entwicklung und Durchführung von Workshops im Bereich Verkauf, Kundenbetreuung und Prozessoptimierung
  • Beratung der Vertriebsleitung in strategischen und operativen Themen
  • Verantwortlich für Marketing und Sales
  • Steigerung der Mitarbeiterzahl sowie Ausbau des zweiten Standortes  
  • Gezielte Förderung und erfolgreiche Weiterbildung der Mitarbeiter

09/2018 - 05/2019
Projektleiter Digital Business Leadership mit LEAN Management
(Konsumgüter und Handel, 10-50 Mitarbeiter)

Erarbeitung, Entwicklung und Aufbau einer schlanken Unternehmensstruktur mit digitalen Strukturen und Standards
  • Minimierung von Verschwendung und Fehlern
  • Abbau überflüssiger betrieblicher Bürokratie
  • Aufbrechen „verkrusteter“ Unternehmensstrukturen
  • Verbesserung der Produkt- und Dienstleistungsqualität
  • Reduzierung von Fehlern in Prozessabläufen
  • Steigerung der Kunden- und Mieterbeiterzufriedenheit
  • Den Wert des Produktes erarbeiten
  • Lean entlang der Prozesskette
  • Einführung von Standards im gesamten operativen Geschäft

10/2017 - 04/2018
Projektmitarbeiter Trendscouting Banking 2020
(Banken und Finanzdienstleistungen, 10-50 Mitarbeiter)

FinTechs als Katalysator für die Kunderorientierung
Customer Journey 2020 - Der Weg vom MOBILE Banking zum SMARTEN Banking 
  • Konzipierung zukunftsweisender potenzieller Lösungsmodelle
  • Idientifizieren von Optimierungsbedarf aufgrund diverser Marktentwicklungen/-Trends und –Tendenzen
  • Erarbeitung einer ausführlichen IST-Analyse, sowie einer Identifikation von Handlungs- und Verbesserungsfeldern
  • Einarbeitung, Durchführung von Projektmanagement, Teamentwicklung und Teambildung


Reisebereitschaft

Verfügbar in den Ländern Deutschland, Österreich und Schweiz
Profilbild von Thomas Heidmeier Interim Manager und Unternehmensberater für Digitale Transformation, Sales und Marketing aus Oberhausen Interim Manager und Unternehmensberater für Digitale Transformation, Sales und Marketing
Registrieren