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Skills
Projektmanagement (>20 Jahre):
PRINCE2
zertifizierter SCRUM Master
MS Project, MS Sharepoint, Axcellerate,
JIRA, Confluence CRM Systeme (> 20 Jahre):
Microsoft CRM 2016 CRM Lösungsportfolio, CRM System, Funktionalität, Konfiguration,
SAP CRM 7.0, Middleware, Admin,
Oracle CRM System, Siebel Sales, Siebel, Funktionalität Version 7.8,
SalesForce, Basisfunktionalität
Selligent, Architektur und Konfiguration, ERP Systeme:
SAP B1 ERP System, Funktionalität / Customizing,
SAP R/3 - SD - Funktionalität / Customizing
Projekthistorie
02/2017
-
08/2019
CRM Projekt Manager / Program Manager
Heraeus Infosystems GmbH
(Industrie und Maschinenbau, >10.000 Mitarbeiter)
Branche: Industrie - Hersteller High-Tech Produkte im Edelmetallbereich Rolle: Projektleiter, Programm Manager Aufgabe: Projektleiter für die Anforderungsanalyse, Umsetzung und Einführung des gesetzten CRM Systems in verschiedenen Geschäftsbereichen von Heraeus;
Programm Management CRM und Projektleiter für weitere Vertriebs- und Marketingwerkzeuge; Interim Prozessmanager für den Lead to Quote Prozess. Systeme: MS CRM 2016; SAP ERP
12/2014
-
03/2018
Projekt Manager ERP & CRM Implementation
Molecular Health GmbH
(Pharma und Medizintechnik, 250-500 Mitarbeiter)
Branche: Life Sience - Medizin Software Produkte Rolle: Projektleiter Aufgabe: Anforderungsanalyse; Auswahl Anbieter ERP und CRM; Projektleitung der Einführung des ERP; Design der Enterprise Architektur und Integration zum ERP Systeme: Salesforce / SAP B1 (Business One)
11/2014
-
10/2015
Consultant e-commerce - Prozessanalyse und -beratung B2B
Agilent Technologies
(Industrie und Maschinenbau, >10.000 Mitarbeiter)
Branche: Herstellung von Messtechnik / Chemische Analysen Technik Rolle: Consultant e-commerce Aufgabe: Beratung des e-commerce Teams bei Fragen der e-commerce Plattform Integration in die existierende SAP CRM und SAP ECC Umgebung.
Prozess- und Schwachstellenanalyse, Dokumentation und Empfehlung zur Behebung Systeme: SAP ECC / Hubspan / SAP CRM
04/2012
-
11/2014
Test Manager SAP CRM Einführung (Service)
Agilent Technologies
(Industrie und Maschinenbau, >10.000 Mitarbeiter)
Branche: Herstellung von Messtechnik / Chemische Analysen Technik Rolle: Test Manager Aufgabe: Leiten des gesamten Testverfahrens über alle Projektphasen und Regionen hinweg. Testprozessberatung für die Kundenteams; Sicherstellen der Test Ressourcen; Überwachung der Vollständigkeit aller Testverfahren und Testfälle; Sicherstellen einer effektiven Fehlerbeseitigung Systeme: SAP CRM 7.0 / HP ALM
04/2008
-
04/2012
Projektcoach weltweite Einführung SAP CRM (Sales & Marketing)
Agilent Technologies
(Industrie und Maschinenbau, >10.000 Mitarbeiter)
Branche: Herstellung von Messtechnik / Chemische Analysen Technik Rolle: Projektcoach Aufgabe: Unterstützung bei der Anforderungsanalyse, Software Mapping für SAP CRM Sales und Marketing; Aufwandsschätzung und Empfehlungen zur Implementierung; Architektur und Performance Analyse mit Benchmarks; Validierung der vorgeschlagenen Lösungsansätze; Überwachung der Usability Anforderungen; Unterstützung bei der Trainingsvorbereitung und –durchführung; Designüberwachung CRM Service Delivery Systeme: SAP CRM 2007 / 7.0
Reisebereitschaft
Verfügbar in den Ländern
Deutschland und Schweiz
Projektmanager und Senior CRM Berater
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