Julia Reuter verfügbar

Julia Reuter

IT Trainer - Change Manager - Corporate Communications - Syst. Coach

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Profilbild von Julia Reuter IT Trainer - Change Manager - Corporate Communications - Syst. Coach aus Muenchen
  • 81375 München Freelancer in
  • Abschluss: nicht angegeben
  • Stunden-/Tagessatz: 90 €/Std. 720 €/Tag
    Rates are valid for most German cities. Rest of Europe 100 EUR/hour.
  • Sprachkenntnisse: deutsch (Muttersprache) | englisch (verhandlungssicher) | französisch (verhandlungssicher)
  • Letztes Update: 05.08.2019
SCHLAGWORTE
PROFILBILD
Profilbild von Julia Reuter IT Trainer - Change Manager - Corporate Communications - Syst. Coach aus Muenchen
DATEIANLAGEN
JReuter-CV-2019-English
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SKILLS
Kernkompetenz: Konzeption, Koordination, Durchführung und Evaluierung von operativem Change Management, Unternehmenskommunikation und Training in Europa, mit Analyse und Berücksichtigung aller involvierten Prozesse, während z.B. internationaler Software-Rollouts.

Profil
  • Training: Konzeption, Koordination, dreisprachige Durchführung und Event Management kundenspezifischer IT-Trainings in Deutschland und Europa, online und offline. Zum Beispiel in den Bereichen Roll-Out von DMS, CMS, CRM, Cloud, IAM, Security, Telekommunikationssystemen, Windows und Mac OS. Kunden sind z.B. BMW, Oracle, Allianz, Eversheds, Deutsche Leasing, u.v.m.
  • Change Management und Kommunikation: Interne Unternehmenskommunikation zur Vorbereitung der Belegschaft auf IT-Rollouts und Prozessveränderungen  für Kunden wie Eversheds, LLC, Deutsche Leasing AG, E.ON, Mindshare/GroupM, u.v.m.
  • Systemisches Coaching: Soft Skills, Team- und Management-Coaching, Vertriebs-Skills, Ziel- und Lösungsorientierung, Individuelles systemisches Coaching sowie Konfliktmanagement, Trainings- und Coaching Evaluierung für Kunden wie z.B. Salegro, Symantec, Siemens, Red Hat, u.v.m.
  • Branchen: IT, Automobil, Pharma, Versicherungen, Medien, Unternehmensberatung, Legal, Finance...
  • Tools zur Unterlagenerstellung: z.B. Adobe Captivate, tt Knowledge Force, Techsmith Snagit, Microsoft Publisher und Microsoft  Office,  Apple Pages & Keynotes, diverse CMS, wie z.B. Adobe, Wordpress, Pirobase,  und alles was mein Kunde sich wünscht
  • Sehr schnell und flexibel im Lernen und Einarbeiten in neue Märkte, Branchen und Technologien
  • Kreativ und innovativ im Entscheiden über und Umsetzen von geeigneten Konzepten und Strategien
  • Zielorientiert und effektiv in Analyse von Prozessen, Projekt Management und Qualitätsmanagement
  • Hoch motivierte, praktische, menschen- und lösungsorientierte Berater-Persönlichkeit
  • Dreisprachig mit Deutsch, Englisch und Französisch, mit Berufs- und Lebenserfahrung in den entsprechenden Ländern
REFERENZEN
Freiberufliche Projekte 2007 - 2018

Seit 06/2019 OCM - Change Manager Office 365/Teams für die Mindshare GmbH / GroupM

•       Herausforderung: Mindshare bekam 2018 O365 vom Mutterkonzern mit der Auflage es einzuführen. Dies geschah im ersten Schritt ohne Beratung, unstrukturiert, ohne Prozessanalyse und Schulung. Da das Ergebnis nicht zufriedenstellend war, wurde entschieden, neu zu starten, mit dem sportlichen Ziel, bis Ende 2019 / Anfang 2020 fertig zu werden.
•       Aufnahme aller Arbeitsprozesse mit Stakeholdern in allen Units
•       Prozessanalye in Hinsicht auf den Rollout von Microsoft Office 365 und Teams
•       Anpassung der Prozesse in O365 und Teams
•       Anpassung der Prozesse im Unternehmen zur produktiven Arbeit mit O365 und Teams
•       Kommunikation und Koordination mit der IT
•       Kommunikation im gesamten Unternehmen zur Vorbereitung des strukturierten Rollouts
•       Schulungsbedarf ermitteln und Schulungsplan erstellen
•       Team von Key Usern und O365 Champions vorbereiten, Coaching der Key Stakeholder
•       Schulung im Unternehmen ausrollen, regelmäßiges Reporting an Management und CEO
 

10/2018 - 03/2019 Change Communication Specialist fu?r die E.ON SE
  • Entwicklung und Umsetzung eines Kommunikationsplans, der sich an alle relevanten Stakeholder in der gesamten Abteilung richtet
  • Planen und organisieren von Webinars, Konferenzen, Wissensaustausch, die Erstellung von Tagesordnungen sowie Pra?sentationsformate und -inhalte.
  • Verwaltung der abteilungsinternen Social-Media-Inhalte, um einen kontinuierlichen Nachrichtenfluss zu gewa?hrleisten.
  • Vorbereitung von Pra?sentationen, Nachrichten, Reden und anderen Publikationen, die innerhalb der Abteilung und innerhalb der Gruppe ausgetauscht werden sollen.
04/2018 – 09/2018 Diverse Coaching-Projekte, Fortbildung und Urlaub
  • Eigene Fortbildung im Bereiche Trainings- und Coaching-Methodik
  • Coaching-Projekte (Zielfindung, Vera?nderung, Neuorientierung, Mitarbeiterfu?hrung) fu?r vertrauliche
    Bestandskunden (Privatkunden und Manager)
  • Urlaubsreisen in Europa

07/2017 – 03/2018      Deutsche Leasing AG: Coach & Change Manager  für die IAM-Einführung
  • Herausforderung: Einführung des neuen Identity Access Management Systems
  • Ziel: 2.500 nationale und internationale Mitarbeiter auf die Einführung des IAM per Kommunikation vorbereiten und mit online und offline Schulungen unterstützen
  • Erstellung und Umsetzung eines Kommunikations- und Qualifikationskonzeptes
  • Konzeption und Gestaltung der Projekt-eigenen Intranet-Seiten im CMS Pirobase
  • Konzeption, Beauftragung und Supervision von Motivations-Trailer und Vorstandsvideo
  • Briefing, Beauftragung und Koordination der Dienstleiter für Film und Illustrationen
  • Gesamte Konzeption, Organisation und Ausführung von Training, Schulung und Web Based Trainings für Anwender, Fach- und Führungskräften (inhaltlich für das IAM-Berechtigungssystem und den daraus resultierenden Änderungen im Unternehmen), Train the Trainer für zwei interne Mitarbeiter.
  • Erstellung, Planung und Ausführung von Besprechungen und Präsentationen zum Zwecke der Projektkommunikation im Unternehmen
  • Mitarbeit im Test der unterschiedlichen Sprints      
10/2016 – 06/2017      Diverse Coaching-Projekte, Fortbildung und Urlaub
  • CRM Salesforce.com Zertifizierungen: Business Specialist, lernen des ADM201 vor neuem Projektstart
  • Eigene Fortbildung im Bereiche Trainings- und Coaching-Methodik
  • Coaching-Projekte (Zielfindung, Veränderung, Neuorientierung, Mitarbeiterführung) für vertrauliche Bestandskunden (Privatkunden und Manager)
  • Urlaubsreisen in Europa
02/2016 – 09/2016     Eversheds Deutschland LLP: IT und ChangeTrainingskonzeption und -durchführung  
  •                Herausforderung: Merger zwischen Eversheds, LLP, UK und einer deutschen Kanzlei, sehr unterschiedliche Anforderungen an digitale Systeme und Prozesse zwischen den Ländern
  •                Analyse der Change-Aspekte in Business und IT und deren aktive Berücksichtigung in den Merger
  •                Konzeption und Umsetzung der neuen und sehr komplexen IT-Umgebung in nutzerfreundliche Trainings unter Berücksichtigung aller Veränderungen in Business und IT
  •                Zielgruppen waren 200 MA: Management/Partner, Sekretärinnen und General Operations 
  •                Tools zur Erstellung von Trainingsunterlagen: Adobe Captivate, Microsoft Publisher, Techsmith Snaggit, Powerpoint, WebEx
  •                 Trainierte Programme: Anwaltspezifische Softwarelösungen des englischen Headquarters zur Mandantenverwaltung, Spesenverwaltung, u.v.m. sowie dem DMS, MS Office 2013, Skype for Business,VPN-Lösungen, neue IT-Sicherheitsaspekte und Compliance, Intranet

- Siemens AG: Consulting und Training für die Berater der internen Transfergesellschaft
zur Steigerung der Beratungsqualität
- Allianz (SE) AG: IT Trainingskonzeption, -Durchführung und -Evaluierung für das neue Dokumenten Management System
- Salegro AG: Kundenorientiertes Consulting und Sales Training PERIT Consulting & RIX Human Resources: IT Executive Search
- BMW AG / Interone GmbH / BBDO: Content Management Training Design & internationale CMS Trainings für Agenturen und Redakteure europaweit (Adobe CQ5)
- Pharma Biogen Idec: Oracle CRM Training für die Pharmareferenten in Frankreich Senacor Technologies AG: Marketing und Consulting fu?r ein Recruiting Event
- Marketing & Sales Consulting, HighTech communications GmbH
- Ein Jahr Aufbau der Business-Liaison zwischen zwei Web-Agenturen, HighTech
communications GmbH in München und Kinetic Communications in Birmingham, AL
- Marketing & Sales Consulting, HighTech communications GmbH in München
- Virtual World, Cross Platform & Community Marketing Consulting für Key Accounts wie T-Online, OSRAM, KaDeWe, Your SL GmbH
 
ZEITLICHE UND RÄUMLICHE VERFÜGBARKEIT
Europaweit einsetzbar, auch gerne länger vor Ort in anderen Städten und Ländern.
In der Projektlaufzeit bis zu durchschnittlich 30% Reisetätigkeit max.

 
SONSTIGE ANGABEN

Trainingsrelevante Qualifikationen

2017 - Salesforce.com Zertifikate: Business Specialist (April), Administrator (Mai), Instructor (Juni)

Deutsche Angestellten Akademie
Strategische Personalplanung

Institut für Fort- und Weiterbildung www.i-f-w.de
Systemisches Coaching und Supervision

Forum für Metakommunikation Bernd Isert www.metaforum.com
  • NLP Master, DVNLP
  • The Work of Byron Katie
  • Coaching-Absprachen

EMC2 Deutschland GmbH www.emc.com
  • EMC2 Proven Professional Sales Accreditation www.emc.com
  • SPIN® Selling www.huthwaite.com
  • TAS - Target Account Selling (TM) www.siebel.com

Forum für Metakommunikation Bernd Isert www.metaforum.com
  • NLP Practitioner, DVNLP
  • Systemische Strukturaufstellungen
  • Human System Balancing

DAA München – Deutsche Angestellten Akademie
  • Weiterbildung zum Messe- und Eventmanager
  • Berufspraktikum bei: Megatrip Art of Event, Rödermark www.megatrip.de
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