2nd Level Supporter (m/w)

Beschreibung

Aufgaben:
Aktuell sind wir auf der Suche nach einem 2nd Level Supporter (m/w) für ein Projekt bei einem internationalen Unternehmen.

Zu Ihren Aufgaben gehören:
+ Betreuung der Anwender im Windows Umfeld (2nd Level Support)
+ Einbindung in Service Desk Prozesse und 2nd Level Support für IT Infrastruktur und Anwendung
+ Fehleranalyse der Anfragen
+ Anwenderunterstützung
+ Bearbeitung von Tickets.

Jobtitel:
2nd Level Supporter (m/w)

Jobnummer:
35941

Stellentyp:
freiberuflich

Einsatzort:
A, Wien

Starttermin:
asap

Dauer:
3 Monate + (1-2 Tage pro Woche)

Anforderungen:
Sie kommen aus der Region Wien und bringen folgende Kenntnisse mit:

+ MS Office 2010
+ MS-OS
+ MS-CMD Commands
+ MS-System Center
+ Group Policies in Bezug auf Clients
+ Outlook
+ Exchange
+ Websence (nice to have)
+ IT Security, Antivirensoftware
+ Softwareverteilung (SCCM)
+ Software Installationen, Support Allg.
+ Active Directory, Handling und Verständnis
+ IDM (nice to have)
+ Infrastructure
+ Mobile Device Management
+ Mobile Devices
+ IOS, Installation, Hardware
+ Citrix
+ Client - Server Architektur, Allg.
+ MS Sharepoint
+ PC Hardware
+ Drucker Hardware
+ Drucker Protokolle
+ Druck Server Handling
+ Netzwerk Basic Kenntnisse
+ TCP/IP, Topologie
+ WLAN
+ Englischkenntnisse

Zusätzliche Informationen:
Wir freuen uns auf die Zusendung Ihrer aussagekräftigen Qualifikationen und der Angabe Ihrer Stundensatzvorstellung.

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